＜目次＞
どうも！さちおです。
先日、zoom用に購入したAmazonベストセラーの「webカメラ」に騙されたので、被害者を増やさないための報告とそういった詐欺まがいな商品を見つけたときの通報のやりかたです。
Amazonで買ったWEBカメラがおかしい
自宅からzoomを使うためにWEBカメラを購入しました。
WEBカメラは安いものなら性能に大差は無いので、Amazonで一番人気のWEBカメラにしようかなと↓↓↓
300万画で画角110度、評価も高く、レビュー数が「8500件」と人気だったので購入したんですね。
購入当時は2,199円（送料無料）でした。
一応、レビューもチェックしたのですが「日本人のレビューが無かった」ので「海外で爆発的な人気商品が最近日本上陸した」んだと思ったんですね。
まぁ、「大差無い」し「安い」から試しに買ってみようかなと。
いざ商品が届いてパソコンに接続したものの↓↓↓
なんだか「画質が悪い」ぞと。
300万画素と言えば、iPhoneの内側カメラの半分くらいの画質です。
おそらくそれは「静止画」の場合だと思うのですが、商品説明にあった「2K解像度」とは？
「フルHD 1080P」は画面サイズなので良いんだけど「高画質」とは？
照明を使って光度を上げることで肌色は増したものの、色彩がところどころ荒いのも気になるし…。
騙されたかな？
Anazonページで怪しい挙動
おかしいなと思い、すぐさまAmazonの商品ページをチェックしました。
すると何故か「売り切れ」の表示に。
まさか、私が購入したのが最後の一個だったということはありえないだろうと。
これはもしやと。
前回、Amazonで騙されたときも同じような挙動があったんですね↓↓↓
これはまた同じパターンかなと。
8500件のレビューは嘘だった
おかしいなと思い、WEBカメラのレビューをチェックすることに。
購入時は「英語だったので気にしなかった」レビュー↓↓↓
これを日本語に翻訳してみます↓↓↓
WEBカメラのレビューのはずが、中身は「おむつ」のレビューになってました。
つまり「他の商品で高評価を得てから商品を差し替えた」ということです。
「英語だから気づかないだろう」という作戦にまんまと引っかかってしまったわけですね。
やられました。
泣き寝入りはダメよ！通報して返品しよう
問題なのは、2,199円という低価格だと「安いからいいかな」と諦めてしまうこと。
「使えなくはないし」「画質が悪すぎるわけでもない」と諦めやすい商品になってるんですね。
この場合、Amazonに問い合わせれば返品・返金が可能です。
商品の返品は、購入履歴ページから行えます。
今回の場合は、Amazon側のミスとなるので開封してても箱と説明書を処分してても全額戻ってくるそうです。
同じ思いをする人を増やさないためにも、「商品の通報」を「販売者の通報」をしましょう。
商品の通報の仕方
まず、パソコンから商品ページを開きます。
商品詳細の箇条書きの下にある「不正確な商品情報を報告」をクリックします。
すると表示されるポップアップに↓↓↓
今回の内容を記入して送信しましょう。
これはパソコンからの報告のやり方です。
スマホからは、同様の操作ができません。
カスタマーサービスに言っておいたので改善待ちですね。
販売者の通報の仕方
販売者の通報は前回と同じです。
商品ページのカートに入れるボタンの下の販売者の名前をクリック。
販売者の詳細ページの下の方↓↓↓
2.出品者の評価もあてにならない
「このページに関するご意見をお聞かせください」から報告します。
この先が英語になっているので頑張ってください。
そのこともカスタマーサービスに前回言ったのですが改善されてません。
Amazonさんがんばってください。
WEBカメラならロジクールで良いかも
Amazonで人気上位のWEBカメラで、無名なのにレビュー数が異常に多い商品は同様の商品のようです。
ハズレを買って面倒なことになるくらいなら、無難にロジクールのWEBカメラが安心だと思います↓↓↓
参考：Amazon.co.jpで「ロジクール ウェブカメラ」を検索
参考：楽天市場で「ロジクール ウェブカメラ」を検索
以上です。
Byさちお
